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店铺跳失率过高,一个方法教你搞定_火蝠电商

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-08-09  浏览次数:0
 如果店铺里面的跳失率过高,UV价值低会给我们店铺里面造成的一个最严重的影响就是转化率低,留不住买家赚不到钱!
来这里给大家解释下跳失率过高,UV价值太低是什么意思?简单粗暴的来讲,跳失率就是一个店铺里面来了10个访客,你的跳失率是80%,有8个人进你的店里看了看,啥也没干就离开了,那UV呢就是访客的价值,店铺里面进来了一个访客,他购买了A,觉得B搭配在一起很不错也买了B,那这个访客的价值就是棒棒的。
 
来一起来看下这家做特产的店铺,低客单价,我们来看一下他店铺里面的跳失率58.56%,平均停留时长18.53秒,这个是优化之后的数据,优化之前的跳失率达到了90%,什么概念,就是买家点进去就走了,停留都不愿意更不谈给你带来UV价值了。那他到底是怎么提升的呢?就是关联营销。
1、选择关联营销的宝贝(选择店铺里面有基础、有数据的宝贝)
 
生意参谋里面可以看到单品的收藏加购,还有支付的件数,我们一般在做关联营销的时候,选择的宝贝都是有一定数据的,比如说我的我的产品A数据都不错,那我还要挑选一个有收藏加购,也有成交但是都不是很多的宝贝B。或者是收藏加购非常好,但是转化不OK的宝贝C。
 
2、选择搭配宝贝。(例如我卖的是裤子,那么我做关联营销的时候给他搭配一件上衣,不同风格的)
 
3、选择同价不同款的宝贝(店铺里面一个区间段的可以多放几件其他的款,因为客户喜欢做选择题)
 
4、选择相似款价格不同的宝贝(例如这个宝贝是衬衫连衣裙,那我关联一个蕾丝连衣裙或者是雪纺连衣裙。)
 
为什么我们要这么选择,这么去搭配呢?
 
1.我们跟客户之前的交流是通过产品本身,通过图片来进行沟通的,我们没有办法面对面交流,那自然留住客户,让她在我们店里多呆一会就会给我们带来更多的成交机会。关联营销就成了我们留住客户的最好方式。
 
2.买家进去之后,看到我们的关联搭配,进去浏览一方面会增加我们成交的机会,减少我们的跳失率,另外一方面,如果说咱们的产品想要提升自己的客单价,那单纯的涨价只会激怒我们的消费者,最终失去他们,这个时候我们的关联营销就起作用啦,通过关联一个客户带几件的方式可以直接提升我们的客单价。
 
3.店铺的动销率与滞销率平衡。用数据好的宝贝去带动我们的新品或者长时间数据不好的产品,可以让新品快速的有销量,也可以给店铺里面卖不动的产品做促销处理,同样的提升店铺的动销率,从而提升店铺的综合权重。
 
下面就来教大家我们的关联营销怎么设置
【卖家中心】—【店铺设置】—【店铺装修】—【详情装修】—【批量投放】
 
然后载创建投放一个新的模块
 
这里我们就可以把之前挑选出来做关联的宝贝添加在更换商品这里。
注意这里可以一次性放30个宝贝,但是我建议大家不要一次性放那么多,放3、6...都是可以的,一般放3的倍数,这样展现的时候排版比较好看。
还有下面的排序方法,一个是千人千面,还有一个是商品顺序添加。千人千面就是就是根据我们消费者的标签展现给每个人的宝贝是不一样的,比较的个性化,商品顺序就是自己按顺序选择添加的,那我们在选择上面呢,如果宝贝是非标品类的可以使用千人前面的方式,标品类的可以使用商品排序。
然后我们设置完成之后的展示页面就是下图这样。买家在看到详情页的时候会先看到我们的关联宝贝。
 
这个是其中的一个关联方法,还有下面的这种方法,直接把搭配的产品图片链接在详情页里面,做一个展示,买家如果感兴趣的话会一起进行搭配购买,这样的方式是我个人比较偏的。
这个的制作也是很简单,在详情页的编辑页面直接进入编辑,然后选择一张要进行关联的产品图片,然后在连接上我们的宝贝链接就可以啦,可以直接跳转到关联的宝贝上面去。
 
除了这两种之外还有一种就是搭配软件。类似于搭配宝的搭配软件。
这个就是就是搭配之后的效果,一套衣服,或者是可以进行搭配的单品我们放在一起给到一个优惠的价格,这个搭配是根据自己店铺里面的产品自行进行的,这个时候我们的转化率以及UV价值都会得到提升。
这里要给大家一个小小的建议,我们做所有的关联营销之前,我们的宝贝主图一定要是点击率高的,并且数据上还要有一定的基础,因为点击率关系着买家是否会进入我们的的店铺产生浏览,好的数据关系着我们宝贝的排名是否能被买家看到。
 
火蝠电商:http://www.huofutp.com

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